{"id":1992,"date":"2013-05-19T18:07:58","date_gmt":"2013-05-19T18:07:58","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:undefined\/?p=1992"},"modified":"2013-05-19T19:13:16","modified_gmt":"2013-05-19T19:13:16","slug":"copertura-liveblog-conferenze-eventi-aziende-corporate-festival-manifestazioni-scribblelive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ilmonella.com\/?p=1992","title":{"rendered":"Come effettuare la copertura real-time di conferenze ed eventi aziendali"},"content":{"rendered":"<p>Di ritorno da Rotterdam, dove come ho scritto <a href=\"http:\/\/localhost:undefined\/2013\/05\/14\/liveblog-corporate-aziendali-shell-ppt-rotterdam-lillo-scribblelive\/\" target=\"_blank\">nel precedente post<\/a>\u00a0ho supervisionato la diretta multimediale di uno degli eventi pi\u00f9\u00a0<em>corporate\u00a0<\/em>del mondo, la conferenza <a href=\"http:\/\/www.shell.com\/global\/future-energy\/events\/powering-progress-together.html\" target=\"_blank\">Powering Progress Together<\/a> sponsorizzata da <em>Shell<\/em>, in collaborazione con <em>National Geographic<\/em>. Sar\u00f2 breve e conciso, anche perch\u00e8 oggi il mio cervello non riuscirebbe ad andare oltre la seconda subordinata.<\/p>\n<p>Ecco una serie di\u00a0<strong>consigli pratici per tutti i livebloggers\u00a0<\/strong>in erba, o per tutti coloro che devono affrontare la diretta multimediale di un evento\/summit\/forum\/conferenza aziendale di medio-grossa dimensione.<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">Audience<br \/>\n<\/strong><em>Chi e come vedr\u00e0 il liveblog? Abbiate sempre in mente il vostro pubblico. <\/em><\/p>\n<p>Si tratta di invitati all&#8217;evento, che seguono la diretta &#8216;second-screen&#8217; dalla sala, o si tratta invece di colleghi e partners che assistono &#8216;virtualmente&#8217; alla conferenza, da casa, per impossibilit\u00e0 di partecipare fisicamente? Quale il tono migliore per l&#8217;evento? Formale, informale o <em>smart casual<\/em>? Tutti questi elementi devono essere presi in considerazione nella fase di preparazione. Fare la telecronaca dell&#8217;evento \u00e8 una cosa, offrire supporto multimediale alla visione\/ascolto \u00e8 un&#8217;altra: quando lo speaker inizia il discorso, sar\u00e0 bene trascrivere tutto quello che questi dice ad uso di chi non pu\u00f2 essere l\u00ec, oppure padroneggiare l&#8217;argomento trattato di modo da fornire materiale interattivo a sostegno dell&#8217;allocuzione? Un esempio concreto: se si parla di carestie nel continente sub-sahariano, sar\u00e0 opportuno avere a disposizione una tabella di dati e statistiche o una mappa interattiva. Scoprire se e quali dati verranno snocciolati nella conferenza \u00e8 pertanto un elemento chiave della preparazione<em> zen<\/em>\u00a0del liveblogger.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/localhost:undefined\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/liveblogger-kit.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1999 alignnone\" alt=\"liveblogging corporate event liveblogger kit \" src=\"http:\/\/localhost:undefined\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/liveblogger-kit.jpg\" width=\"800\" height=\"800\" srcset=\"https:\/\/ilmonella.com\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/liveblogger-kit.jpg 800w, https:\/\/ilmonella.com\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/liveblogger-kit-150x150.jpg 150w, https:\/\/ilmonella.com\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/liveblogger-kit-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">La squadra<\/strong><span style=\"line-height: 1.7;\">.<br \/>\n<em>Come dice l&#8217;adagio inglese, <\/em><\/span><em style=\"line-height: 1.7;\">&#8220;failing to plan is planning to fail.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Mettete assieme una squadra. Se il vostro livello di padronanza della piattaforma usata (v. dopo) \u00e8 a dir poco strabiliante, potete anche tentare l&#8217;ambizioso <em>one-man show<\/em>. Per ogni diretta multimediale ben riuscita, in ogni caso, \u00e8 necessario:<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 1.7;\">un <span style=\"text-decoration: underline;\">supervisore<\/span>: sar\u00e0 colui che meglio domina l&#8217;argomento trattato nel meeting\/conferenza. Non \u00e8 necessario che questa figura abbia una conoscenza tecnica della piattaforma utilizzata per il\u00a0<\/span><em style=\"line-height: 1.7;\">liveblogging<\/em><span style=\"line-height: 1.7;\">, ma \u00e8 imprescindibile ottenere la sua approvazione per il contenuto che andr\u00e0 in pagina. Solitamente questa figura coincide con quella dell&#8217;organizzatore della conferenza: sar\u00e0 lui a decidere le tempistiche della diretta a seconda della struttura della conferenza. Sar\u00e0 lui, inoltre, a stabilire il tono del discorso e a controllare che il contenuto aderisca alla <em>style-guide<\/em> aziendale;<\/span><\/li>\n<li>un <span style=\"text-decoration: underline;\">tecnico<\/span>: sar\u00e0 colui che meglio conosce la piattaforma usata per il <em>liveblog<\/em> della conferenza. La conosce talmente bene da saper dove mettere mano in caso di emergenza; da saper effettuare correzioni grafiche o strutturali dell&#8217;ultimo minuto; da non perdere la calma e saper trovare la soluzione in caso qualcosa vada storto; da sapere piegare docilmente la piattaforma alla conferenza che si intende coprire, sapendo quali virt\u00f9 del mezzo meglio si sposano con l&#8217;argomento trattato;<\/li>\n<li>un <span style=\"text-decoration: underline;\">social media manager\/community editor<\/span>: sar\u00e0 colui che si occupa di fomentare la discussione sui vari canali &#8216;social&#8217;, stimolando l&#8217;interazione, l&#8217;invio di commenti, foto e video, domande. Il suo lavoro inizia molto prima dell&#8217;inizio della conferenza stessa &#8211; ma le tecniche di promozione non sono l&#8217;oggetto di questo post.<br \/>\nNei giorni dell&#8217;evento, invece &#8211; perch\u00e8 \u00e8 su questo che ci concentriamo &#8211; il suo apporto sar\u00e0 vitale per attrarre traffico alla diretta e mantenere alto il livello di interesse prima, durante e dopo l&#8217;evento. Il <em>social media manager<\/em> lavora sia &#8216;in entrata&#8217; che &#8216;in uscita&#8217;: dando per scontato che l&#8217;evento non venga coperto su Twitter, bens\u00ec venga utilizzata una piattaforma che permette di mantenere il traffico generato dalla conferenza.. sul proprio sito, \u00e8 suo compito importare tweets e opinioni pi\u00f9 significativi nella diretta; moderare i commenti in entrata e in generale dare conto della discussione<em> social\u00a0<\/em>che si svolge parallelamente all&#8217;evento anche sul<em> liveblog<\/em> dello stesso. Il <em>liveblog<\/em> assume pertanto la funzione di luogo privilegiato in cui solo le opinioni pi\u00f9 interessanti e i commenti pi\u00f9 costruttivi trovano spazio. Esservi pubblicati diviene per il lettore un privilegio: la sfida \u00e8 quella di saper amministrare tale percezione con sapienza e furbizia. Il <em>social media editor<\/em>, come detto, agisce anche &#8216;in uscita&#8217;: promuovendo la diretta sui vari canali; notificando a ogni utente la pubblicazione di un commento costruttivo, o quando una sua domanda ha trovato risposta sulle pagine della diretta; punzecchiando, stimolando e solleticando la curiosit\u00e0 per la diretta multimediale svolta; sapendo convogliare il messaggio che la diretta e la discussione, quella vera, avvengono sulle pagine del sito internet aziendale, non su Twitter;<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\">photo editor<\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\">fotografo<\/span>: per ogni fotografo in sala, c&#8217;\u00e8 almeno un addetto al desk che si occupa di importare le foto appena scattate nella diretta. Al forum<em> Shell,<\/em> ad esempio, il fotografo scattava con due macchine fotografiche: la prima era una DSLR professionale per il book ufficiale dell&#8217;evento, la seconda una camera compatta in grado di inviare le foto via email (wireless) ad un indirizzo di posta collegato alla diretta multimediale. Flickr \u00e8 un altra opzione percorribile, ad esempio. Il <span style=\"text-decoration: underline;\">tecnico<\/span>, come nel mio caso a Rotterdam, pu\u00f2 incarnare contemporaneamente anche la figura del <span style=\"text-decoration: underline;\">photo editor.<\/span><\/li>\n<li>uno o pi\u00f9 <span style=\"text-decoration: underline;\">narratori<\/span>: coloro che trascrivono quello che accade in sala per un pubblico esterno e danno forma alla narrazione dell&#8217;evento a seconda del tono concordato con il <span style=\"text-decoration: underline;\">supervisore<\/span>. Il tecnico, il photo editor o il fotografo non avranno tempo di battere a computer tutto ci\u00f2 che avviene in sala: \u00e8 bene che una o pi\u00f9 persone siano dedicate unicamente a questo, in quanto a loro volta non saranno in grado di gestire null&#8217;altro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Neanche a dirlo, un solo individuo\u00a0pu\u00f2 assolvere pi\u00f9 funzioni a seconda del livello di pazzia, <em>multitasking<\/em> o conoscenza del mezzo o dell&#8217;argomento.<\/p>\n<p><strong>Preparazione. <\/strong><br \/>\n<em>Importantissimo, per la buona riuscita della diretta, \u00e8 preparare quanto pi\u00f9 materiale in anticipo.<br \/>\n<\/em><br \/>\nOgni evento ha un tasso prevedibilit\u00e0 contenutistica differente, ed \u00e8 questo tasso l&#8217;elemento fondamentale che determina il successo o l&#8217;insuccesso del <em>liveblog<\/em>. Sar\u00e0 possibile preparare in anticipo, ad esempio, i seguenti:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 14px;\">schede biografiche degli<em> speakers<\/em>;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"line-height: 14px;\">immagini, dati o infografiche che illustrano gli argomenti trattati;<\/span><\/li>\n<li>immagini o banner che illustrino graficamente i momenti ricorrenti di ogni evento (applausi; domande; coffee break; pausa pranzo; ci riaggiorniamo dopo&#8230; e cos\u00ec via!)<\/li>\n<li>foto di repertorio;<\/li>\n<li>video illustrativi;<\/li>\n<li>links ad eventuale, ulteriore materiale online;<\/li>\n<li>social media accounts delle persone pi\u00f9 importanti, che si tratti di talking heads o persone importanti da coinvolgere durante la diretta;<\/li>\n<li>etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/localhost:undefined\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applausi.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2002 aligncenter\" alt=\"applausi\" src=\"http:\/\/localhost:undefined\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applausi.jpg\" width=\"500\" height=\"87\" srcset=\"https:\/\/ilmonella.com\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applausi.jpg 500w, https:\/\/ilmonella.com\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/applausi-300x52.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Lo <em>script<\/em>, caricato o meno sulla piattaforma della diretta, servir\u00e0 da timone per non perdere la rotta durante la frenesia della giornata. Il tecnico, il supervisore o il social media editor conoscer\u00e0 a memoria la tabella di marcia, e sapr\u00e0 quando inserire gli elementi multimediali richiesti dalla circostanza.<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">Strumenti.<br \/>\n<\/strong>Ci sono varie piattaforme a seconda delle esigenze tecniche ed economiche. Quella per cui lavoro al momento,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.scribblelive.com\/\">ScribbleLive<\/a>,\u00a0consente i migliori vantaggi SEO, la contemporaneit\u00e0 di utilizzo da parte di diversi utenti (da fisso o mobile), di pre-caricare materiale multimediale ma soprattutto di gestire quelli che in inglese sono chiamati <em>raw-feeds<\/em>,<i>\u00a0<\/i>ovvero sia filoni di narrazione (associabili a diversi utenti) da pre-visualizzare e pre-editare in fase di pubblicazione da parte del supervisore.<\/p>\n<p>Altre piattaforme sono: <a href=\"http:\/\/storify.com\/\" target=\"_blank\">Storify<\/a>, di cui non ho ancora avuto modo di provare l&#8217;evoluzione <em>real-time<\/em>\u00a0del neo-introdotto pacchetto<em><a href=\"storify.com\/\/vip\" target=\"_blank\"> VIP<\/a>\u00a0<\/em>(finora \u00e8 stata utilizzata soprattutto come piattaforma da day-after, pi\u00f9 che da diretta multimediale); <a href=\"http:\/\/www.coveritlive.com\/\" target=\"_blank\">Cover It Live<\/a>, con nuova interfaccia, nuovo <em>smart-stream<\/em> per gestire pi\u00f9 flussi di informazione contemporaneamente, tagging colorato per i diversi argomenti trattabili e galleria multimediale; <a href=\"http:\/\/liveblogpro.com\" target=\"_blank\">Liveblog Pro<\/a>, appena lanciato e ancora in fase sperimentale, il backend assomiglia molto a quello di CoverItLive, ma offre meno flessibilit\u00e0 e funzionalit\u00e0. <a href=\"http:\/\/www.livefyre.com\/\">LiveFyre<\/a> offre ad esempio la possibilit\u00e0 di integrare i <a href=\"http:\/\/mashable.com\/2012\/12\/06\/future-of-online-commenting\/\" target=\"_blank\">commenti effettuati con il proprio profilo<\/a>; <a href=\"http:\/\/www.pigeonhole.sg\/\" target=\"_blank\">PigeonHole<\/a>, ottimo per la visualizzazione sugli schermi durante la conferenza, consente al pubblico di inviare domande, votare per le domande altrui (come un gioco) e \u00a0scoprire in diretta qual \u00e8 la domanda vincitrice.<\/p>\n<p>Per consulenza, discutere e analizzare pi\u00f9 a fondo quest&#8217;aspetto, parlare dei pro e dei contro delle varie piattaforme in commercio (incluse RebelMouse, ShootItLive, Pluck, Spreecast etc.), <a href=\"http:\/\/localhost:undefined\/contatti-2\/\">non esitate a entrare in contatto via email o Twitter.\u00a0<\/a><\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">Promozione.<\/strong><br \/>\n<em>Condividete la diretta con altri siti partners e amplificate il vostro brand reach.<\/em><\/p>\n<p>Che si tratti di syndication o di condivisione di codici embed, fate s\u00ec che il vostro contenuto sia condiviso, rimpallato, promosso o acquistato da tutti coloro che sono interessati. Rivolgetevi in primis ai vostri partners commerciali, agli sponsor dell&#8217;evento e ai media locali. <em>Think ahead<\/em>.<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">Esecuzione.<\/strong><span style=\"line-height: 1.7;\"><br \/>\n<em>Just do it.<\/em><\/span><\/p>\n<p>Se vi siete preparati per bene, se avete raccolto e pre-caricato tutto il materiale che potr\u00e0 esservi utile, e infine avete settato la pagina dal punto di vista grafico (non dimenticate di associare alla vostra diretta una pagina di riferimento <em>mobile<\/em>, in quanto gran parte del traffico che riceverete sar\u00e0 generato su smartphones e tablet), non dovreste avere problemi. Attenti solo a non calpestarvi i piedi l&#8217;un l&#8217;altro, soprattutto se a bloggare siete pi\u00f9 di due-tre persone.<br \/>\nStabilite chi copre cosa, e attenetevi a quanto concordato. Non dimenticatevi di scambiarvi mail, numeri telefonici o contatti chat, per ogni genere di comunicazione <em>behind the scenes<\/em>.<\/p>\n<p><strong style=\"line-height: 1.7;\">A fine evento.<br \/>\n<\/strong><em>Tirate le somme, evidenziate gli highlights del giorno e \u00a0u<\/em><em>sate il liveblog a fini promozionali.<br \/>\n<\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.scribblelive.com\/spotlight-2\/how-to-survive-liveblogging-a-j-festival\/\" target=\"_blank\">In passato, avevo suggerito in inglese<\/a>\u00a0come sopravvivere al liveblog di un festival di giornalismo della durata di pi\u00f9 giorni. Fu in Novembre,\u00a0quando mi occupai del\u00a0<a href=\"http:\/\/live.glocal12.it\/#AllEvents\" target=\"_blank\">liveblog del festival Glocal12<\/a>.\u00a0Di questo, e molto altro (soprattutto per quanto riguarda il mondo dei media, piuttosto che l&#8217;universo corporate), tratter\u00f2 in un ebook di prossima pubblicazione.<span>\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span><em>Stay tuned.\u00a0<\/em><br \/>\n<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Di ritorno da Rotterdam, dove come ho scritto nel precedente post\u00a0ho supervisionato la diretta multimediale di uno degli eventi pi\u00f9\u00a0corporate\u00a0del mondo, la conferenza Powering Progress Together sponsorizzata da Shell, in collaborazione con National Geographic. Sar\u00f2 breve e conciso, anche perch\u00e8 oggi il mio cervello non riuscirebbe ad andare oltre la seconda subordinata. 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